Der Begriff Lieferkette umfasst den nachvollziehbaren Weg eines Produkts von seiner Entstehung bis hin zur Nutzung durch den Endverbraucher. Dazu zählen umweltfreundliches Handeln, die Einhaltung international anerkannter Menschenrechte, Gesundheits- und Arbeitsschutz gemäß nationalen und internationalen Vorschriften sowie faire Arbeitsbedingungen. Gemeinsam möchten wir verantwortungsvoll und fair handeln und so einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten.

Unsere moderne Versandanlage berechnet für jede Bestellung die optimale Kartongröße. Dadurch vermeiden wir unnötiges Volumen und Leerraum, was einen effizienten Warentransport gewährleistet und die Umweltbelastung durch überdimensionierte Pakete reduziert.

Kartonagen sind eines der häufigsten Transportprodukte, die sowohl beim Transport zu uns als auch intern bei der Produktion und Logistik als Verpackungsmaterial anfallen. Aufgrund des enormen Platzbedarfs stellt die Weiterverwendung von Kartonagen eine echte Herausforderung dar.

Kartonagen sind jedoch kein Abfall, sondern ein wertvoller Rohstoff. Daher entsorgen wir unsere Kartonagen nicht, sondern führen sie der Wiederverwertung (Recycling) zu.

Mit unserer Kartonpresse bewältigen wir diese Herausforderung effektiv und effizient. Durch das geringere Volumen der gepressten Kartonagen nutzen wir die volle Kapazität der Transportfahrzeuge zum regionalen Recyclinghof.

Viele unserer Bettwaren werden in wiederverwendbaren Aufbewahrungstaschen geliefert. Diese sparen Verpackungsmaterial und bieten gleichzeitig eine praktische Lösung, um Decken, Kissen und andere Bettwaren ordentlich zu lagern und vor Schmutz, Staub und Insekten zu schützen.

Unsere Aufbewahrungstaschen bestehen aus atmungsaktivem, stabilem und reißfestem Vlies. Sie sind mit einem Reißverschluss und einem Tragegriff ausgestattet und können bei Nichtgebrauch platzsparend verstaut werden.

Immer mehr Verbraucher bestellen häufiger Waren online. Allerdings werden auch Artikel zurückgeschickt, die den Kunden nicht gefallen, Mängel aufweisen oder in der Größe nicht passen. Diese Pakete werden dann an den Händler zurückgesendet. Solange die Rücksendungen unbenutzt sind, werden sie wieder in den Verkaufskreislauf aufgenommen und erneut angeboten.

Das Vermeiden von Retouren ist sowohl für Unternehmen als auch für Kunden vorteilhaft, da es Kosten spart, den logistischen Aufwand verringert sowie Ressourcen und die Umwelt schont.

Wir bei Erwin Müller setzen uns dafür ein, Retouren zu minimieren und die anfallenden Rücksendungen nachhaltig zu bearbeiten.

Durch die Verwendung von Bildern, Videos, Texten sowie Angaben zu Maßen und Gewicht bemühen wir uns, die Artikel so genau wie möglich zu beschreiben. Zusätzlich bieten wir bei Wäsche und Kleidung einen Passformratgeber an, der dabei hilft, die richtige Größe zu finden.

Wir analysieren die Bewertungen und Erfahrungen unserer Kunden und integrieren dieses Feedback in unsere Produktbeschreibungen.

Wir bieten Kundenberatungen per Telefon, Chat, WhatsApp oder E-Mail an, um vor dem Kauf Fragen zu klären und Missverständnisse zu vermeiden. Zusätzlich gibt es auf unserer Website eine Beratungsseite, die umfassende Informationen über unseren Kundenservice und Antworten auf häufige Fragen enthält. Dort finden Sie auch einen ausführlichen Produktratgeber.

Strenge Qualitätskontrollen vor dem Versand und eine hochwertige, sichere Verpackung vermeiden Fehler und Transportschäden.

Wenn eine Ware zurückgeschickt wird, unterziehen wir sie einer gründlichen Prüfung. Einwandfreie Produkte werden wieder in den Handelskreislauf integriert. Artikel mit kleineren Mängeln, wie Farbabweichungen oder gezogenen Fäden, spenden wir an Einrichtungen wie Kindergärten oder Altenheime.

Der Global Organic Textile Standard (GOTS) ist als weltweit führender Standard für die Verarbeitung von Textilien aus biologisch erzeugten Naturfasern anerkannt. Auf hohem Niveau definiert er umwelttechnische Anforderungen entlang der gesamten textilen Produktionskette und fordert gleichzeitig die Einhaltung von Sozialkriterien.

Nur Textilprodukte, die mindestens aus 70% biologisch erzeugten Naturfasern bestehen, können gemäß GOTS zertifiziert werden. Alle eingesetzten chemischen Zusätze, wie z. B. Farbstoffe und Hilfsmittel, müssen bestimmte umweltrelevante und toxikologische Kriterien erfüllen. Auch für die Verwendung von Accessoires gelten entsprechende Anforderungen.

Durch eine freiwillige Mehrpreiszahlung für Produkte und Leistungen der Deutschen Post DHL haben wir 2024 insgesamt über 196 Tonnen Treibhausgasemissionen, die durch Transport und Logistik entstanden sind, ausgeglichen. Die Deutsche Post fördert mit diesen Mehrpreiszahlungen diverse Klimaschutzprojekte u. a. in Afrika, Südamerika und Asien. Weitere Infos dazu finden Sie unter dpdhl.de/gogreen-projekte

Recycling ist gut für die Umwelt. Durch die Mülltrennung und das Recycling von Verpackungen aus dem gelben Sack bzw. der gelben Tonne sowie Glas und Papier / Pappe / Karton wird CO₂ eingespart.

Dank unserer Teilnahme am Dualen System der Landbell AG Deutschland konnten wir den CO₂-Ausstoß im Jahr 2024 rechnerisch um 391.394 kg reduzieren und somit einen wichtigen Beitrag zum nachhaltigen Klimaschutz leisten.

ClimatePartner bietet verschiedene Lösungen für Ökostrom an, die uns dabei helfen, unseren CO₂-Fußabdruck zu reduzieren. Sie unterstützen den Umstieg auf 100 % Grünstrom und bieten dabei umfassende Beratung und Informationen.

Ökostrom ist die elektrische Energie, die aus Erneuerbaren-Energie-Anlagen (EE-Anlagen) mithilfe von Wasserkraft, Sonnenenergie, Biomasse etc. gewonnen wird. Laut Umweltbundesamt wurden 2023 erstmals mehr als 50 % des produzierten Stroms aus erneuerbaren Energiequellen erzeugt. Den größten Anteil hat dabei die Windenergie geleistet. Ökostrom soll Verbrauchenden die Möglichkeit geben, einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.