Nachhaltigkeit mit gutem Gewissen
Nachhaltigkeit mit gutem Gewissen

Nachhaltigkeit bei Erwin Müller
Versandhaus GmbH

Nachhaltigkeit geht uns alle an. Immer mehr Kunden wollen nachhaltiger einkaufen. Als Versandhändler können wir einiges dazu beitragen. Nicht nur was den betriebseigenen CO2-Ausstoß angeht, sondern als Informations- und Inspirationsplattform Transparenz schaffen und den Einstieg in ein CO2-neutrales Shoppen ermöglichen.

Der Klimawandel ist greifbar.

Als Versandhändler kann uns das nicht egal sein. Der Umgang mit Nachhaltigkeit und Klimawandel verlangt nach einer klaren Strategie. Diesbezüglich haben wir definiert, was wir unter Nachhaltigkeit verstehen und wie wir das Thema angehen wollen. Noch sind wir nicht perfekt, aber wir arbeiten daran.

Der Weg zur Nachhaltigkeit ist lang. Manchmal ändert sich sogar die Richtung, aber das Ziel bleibt immer bestehen. Unser Ziel ist die Klimaneutralität. Noch haben wir nicht alle Antworten parat und kennen sicherlich auch nicht alle Fragen, die wir beantworten müssen. Wir wollen unseren Beitrag leisten, aufklären und unsere Kunden mitnehmen auf dem Weg zu einer lebenswerten, gesunden Umwelt. Die Umsetzung der Nachhaltigkeitsstrategie läuft bei uns seit 2020. Was wir uns vorgenommen haben und wie wir in Sachen Nachhaltigkeit vorankommen, erfahren Sie hier.

1. DAS HABEN WIR BISHER ERREICHT

  • Jährliche Ermittlung unseres CO2-Fußabdrucks durch unseren Dienstleister der ClimatePartner GmbH in München
  • Fernwärme, Photovoltaik-Anlagen, Wärmedämmung
    & LED-Beleuchtung an unserem Standort
  • Weniger Druckerzeugnisse (Kataloge, Flyer, Karten)
  • Hauptsächlich gedruckt auf FSC-zertifizierten Papieren
  • Deutliche Reduzierung des Papierverbrauchs im Haus
  • Sensibilisierung unserer Mitarbeiter zum eigenverantwortlichen Handeln
  • Retouren-Vermeidung durch detaillierte Produktbeschreibung und aussagekräftige Bilder

2. LIEFERKETTE

Der Begriff Lieferkette beschreibt den rückverfolgbaren Weg, den ein Produkt von seiner Entstehung bis zum Gebrauch beim Endverbraucher zurücklegt.

Dazu gehören umweltfreundliches Handeln, die Einhaltung international anerkannter Menschenrechte, Gesundheits- und Arbeitsschutz im Rahmen nationaler und internationaler Bestimmungen sowie faire Arbeitsbedingungen.

Wir möchten gemeinsam verantwortungsvoll und fair handeln und einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten.

3. VERPACKUNG / VERSAND KARTONAGEN

DUALES SYSTEM

Recycling ist ein wichtiger Beitrag zum Umweltschutz und zur Einsparung von wertvollen Ressourcen. Durch die Mülltrennung und das Recycling von Verpackungen im gelben Sack bzw. der gelben Tonne sowie von Glas und Papier / Pappe / Karton wird CO2 eingespart.

Dank unserer Teilnahme am Dualen System der Landbell AG konnten wir den CO2-Ausstoß im Jahr 2023 rein rechnerisch um 438.610 kg reduzieren und somit einen wichtigen Beitrag zum nachhaltigen Klimaschutz leisten. Das entspricht in etwa dem Stromverbrauch von 201,76 Haushalten jährlich.

KARTONGRÖSSE AN INHALT ANPASSEN

Für jede Bestellung berechnet unsere moderne Versandanlage die optimale Größe der benötigten Kartonage. Dadurch wird unnötiges Volumen oder Leerraum vermieden und ein effizienter Warentransport sichergestellt, was wiederum eine unnötige Belastung der Umwelt durch überdimensionierte Pakete gewährleistet.

Kartonagen gehören zu den am häufigsten anfallenden Transportprodukten. Diese ergeben sich sowohl beim Transport zu uns als auch intern bei der eigenen Produktion und Logistik in Form von Verpackungsmaterial. Die Weiterverwendung von Kartonagen ist vor allem aufgrund des enormen Platzbedarfs eine echte Herausforderung. 

Kartonagen sind aber nicht pauschal Abfall, sondern wichtiger Rohstoff. Deshalb werden unsere Kartonagen nicht entsorgt, sie werden der Wiederverwertung (Recycling) zugeführt.  

Mithilfe unserer Kartonpresse lösen wir diese Situation effektiv und effizient. Durch das geringere Volumen der gepressten Kartonagen nutzen wir die volle Kapazität der Transportfahrzeuge zum regionalen Recyclinghof.

4. WIEDERVERWENDBARE VERPACKUNGEN

Viele unserer Bettwaren werden in einer wiederverwendbaren Aufbewahrungstasche geliefert. Dies spart Verpackung und ist gleichzeitig eine praktische Lösung, um Decken, Kissen und andere Bettwaren ordentlich zu lagern und sie vor Schmutz, Staub und Insekten zu schützen.

Unsere Aufbewahrungstaschen bestehen aus atmungsaktivem, sehr stabilem und reißfestem Vlies. Sie sind mit Reißverschluss und Tragegriff ausgestattet. Bei Nichtgebrauch können sie platzsparend verstaut werden.

5. WARENRÜCKSENDUNGEN (RETOUREN)

WARENRÜCKSENDUNGEN (RETOUREN) VERMEIDEN

Immer mehr Verbraucher bestellen öfter Waren online. Allerdings werden auch Waren zurückgeschickt, welche dem Kunden nicht gefallen, Mängel haben, zu groß oder zu klein sind, etc. Dann wird das Paket an den Händler zurückgeschickt. Sofern die Rücksendungen ungebraucht sind, werden diese dem Verkaufskreislauf wieder zugeführt und erneut angeboten.

Das Vermeiden von Retouren ist sowohl für Unternehmen als auch für Kunden von Vorteil, da es Kosten spart, den logistischen Aufwand reduziert sowie Ressourcen und die Umwelt schont. 

Wir bei Erwin Müller bemühen uns, Retouren zu vermeiden und jene, die anfallen, nachhaltig zu bearbeiten.

  • Mithilfe von Bildern, Videos, Texten, Maßen und Gewichtsangaben versuchen wir, Artikel bestmöglich zu beschreiben. Zusätzlich findet man bei Wäsche und Kleidung einen Passformratgeber, der hilft, die richtige Größe zu ermitteln.
  • Wir werten die Bewertungen und Erfahrungen unserer Kunden aus und lassen dieses Feedback in die Produktbeschreibungen mit einfließen.
  • Wir bieten Kundenberatungen per Telefon, Chat, WhatsApp oder E-Mail an, um vor dem Kauf Fragen zu beantworten und Missverständnisse zu vermeiden. Darüber hinaus wird auf unserer Internet-Seite eine Beratungsseite angeboten, auf der jede Menge Infos über unseren Kundenservice enthalten sind und Fragen beantwortet werden. Hier befindet sich auch ein ausführlicher Produktratgeber.
  • Strenge Qualitätskontrollen vor dem Versand und eine hochwertige, sichere Verpackung vermeiden Fehler und Transportschäden.
  • Wird eine Ware dennoch zurückgeschickt, wird diese genau geprüft. Einwandfreie Produkte werden wieder in den Handelskreislauf eingegliedert.
    ⇒ Waren, die kleinere Fehler wie Farbabweichungen oder gezogene Fäden aufweisen, werden an Einrichtungen wie Kindergärten oder Altenheime gespendet.

6. ZERTIFIZIERUNGEN

Der Global Organic Textile Standard (GOTS)

Der Global Organic Textile Standard (GOTS) ist als weltweit führender Standard für die Verarbeitung von Textilien aus biologisch erzeugten Naturfasern anerkannt. Auf hohem Niveau definiert er umwelttechnische Anforderungen entlang der gesamten textilen Produktionskette und fordert gleichzeitig die Einhaltung von Sozialkriterien.

Nur Textilprodukte, die mindestens aus 70% biologisch erzeugten Naturfasern bestehen, können gemäß GOTS zertifiziert werden. Alle eingesetzten chemischen Zusätze, wie z. B. Farbstoffe und Hilfsmittel, müssen bestimmte umweltrelevante und toxikologische Kriterien erfüllen. Auch für die Verwendung von Accessoires gelten entsprechende Anforderungen.

OEKO-TEX® STANDARD 100

Der OEKO-TEX® STANDARD 100 ist ein Label für schadstoffgeprüfte Textilien. Es setzt den Maßstab für textile Sicherheit, vom Garn bis zum fertigen Produkt. Jeder Artikel mit dem OEKO-TEX® STANDARD 100 Label hat die Labortests auf Schadstoffe bestanden.

  • Der zertifizierte Artikel ist unbedenklich für die menschliche Gesundheit.
  • Sämtliche Bestandteile (Oberstoff, Nähgarne, Knöpfe, Reißverschlüsse) wurden auf über 1.000 Schadstoffe getestet.
  • Je intensiver der Hautkontakt eines Artikels, desto strenger sind die humanökologischen Anforderungen und Labortests.
  • Unsere Prüfkriterien und Grenzwerte sind weltweit verbindlich.
  • Die Zertifizierung berücksichtigt internationale Anforderungen und Vorschriften.
  • Wir aktualisieren unsere Schadstoffgrenzwerte mindestens einmal im Jahr.

OEKO-TEX® MADE IN GREEN

"Made in Green" ist eine Erweiterung des Oeko-Tex Standard 100 sowie ein nachverfolgbares Verbraucherlabel für nachhaltige Textilien, die aus schadstoffgeprüften Materialien, in umweltfreundlichen Betrieben und an sicheren und sozialverträglichen Arbeitsplätzen produziert wurden. Jedes mit dem Made in Green-Label ausgelobte Textilprodukt verfügt über eine eindeutige Produkt-ID und/oder einen QR-Code, die es erlauben, die Herstellung des Artikels zurückzuverfolgen und macht dadurch die unterschiedlichen Produktionsstufen sowie die Länder sichtbar, in denen diese Textilien produziert wurden.

GOGREEN

GoGreen

Durch eine freiwillige Mehrpreiszahlung für Produkte und Leistungen der Deutschen Post DHL haben wir 2023 insgesamt über 207 Tonnen Treibhausgasemmissionen, die durch Transport und Logistik entstanden sind, ausgeglichen. Die Deutsche Post fördert mit diesen Mehrpreiszahlungen diverse Klimaschutzprojekte u. a. in Afrika, Südamerika und Asien. Weitere Infos dazu finden Sie unter dpdhl.de/gogreen-projekte

DUALES SYSTEM

Recycling ist gut für die Umwelt. Durch die Mülltrennung und das Recycling von Verpackungen aus dem gelben Sack bzw. der gelben Tonne sowie Glas und Papier / Pappe / Karton wird CO2 eingespart.

Dank unserer Teilnahme am Dualen System der Landbell AG können wir den CO2-Ausstoß im Jahr 2023 rechnerisch um 438.610 kg reduzieren und somit einen wichtigen Beitrag zum nachhaltigen Klimaschutz leisten.

5. ZUKUNFTSZIELE

Gerade wir als Unternehmen fühlen uns verpflichtet, uns zum Wohl zukünftiger Generationen zu engagieren und unseren Beitrag zur Reduzierung von Abfall und Treibhausgasen zu leisten. Unser Ziel ist es, unsere CO2-Emissionen auf Netto-Null zu bringen. Leider können wir nicht alle dafür erforderlichen Maßnahmen gleichzeitig umsetzen. Wir versuchen uns kleine Ziele zu setzen und wollen unsere Bemühungen Schritt für Schritt steigern.

Übrigens, das Thema Nachhaltigkeit kennen wir bei Erwin Müller schon seit über 70 Jahren. Unsere Bettenreinigung hat schon immer ressourcenschonend auf die Wiederverwendung gereinigter Daunen und Federn gesetzt. Die Reinigung und anschließende Wiederverwendung ist nicht nur ressourcenschonend, sondern auch umweltfreundlich und im Vergleich zu einer Neuanschaffung sogar kostengünstiger.